Bem-vindo ao Camme!

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Política de Privacidade

Política de Privacidade

Última atualização: Abril de 2025 · Em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018)

1. Quem somos

O Camme é uma plataforma de videochat aleatório que conecta pessoas ao redor do mundo em tempo real. Somos o controlador dos seus dados pessoais conforme definido pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade, entre em contato pelo e-mail: [email protected]

2. Quais dados coletamos

Dados de conta

Nome, endereço de e-mail e identificador único fornecidos pelo sistema de autenticação OAuth no momento do cadastro.

Dados de localização

País de origem, detectado automaticamente pelo endereço IP, utilizado exclusivamente para o sistema de matching por região. Não coletamos cidade, estado ou localização precisa.

Dados de uso

Duração das sessões de videochat, horário de acesso, histórico de denúncias realizadas e recebidas, e registros de banimentos aplicados.

Dados técnicos

Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e identificadores de dispositivo, coletados automaticamente para fins de segurança e prevenção de fraudes.

Capturas de tela de denúncias

Imagens enviadas voluntariamente pelo usuário ao realizar uma denúncia, armazenadas de forma segura para análise pela equipe de moderação.

3. Para que usamos seus dados

  • Fornecer e manter o serviço de videochat em funcionamento
  • Realizar o matching (pareamento) entre usuários compatíveis
  • Garantir a segurança da plataforma e prevenir abusos
  • Processar denúncias e aplicar medidas de moderação
  • Detectar e banir usuários que violam as diretrizes da comunidade
  • Cumprir obrigações legais e responder a autoridades competentes
  • Melhorar a experiência do usuário com base em dados agregados e anonimizados

4. Base legal para o tratamento (LGPD)

Tratamos seus dados com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

  • Execução de contrato — para fornecer o serviço que você contratou ao criar sua conta
  • Legítimo interesse — para segurança da plataforma, prevenção de fraudes e moderação de conteúdo
  • Cumprimento de obrigação legal — quando exigido por autoridades competentes
  • Consentimento — para funcionalidades opcionais, como publicação de vídeos no Feed

5. Videochat e transmissão de dados

As chamadas de vídeo no Camme utilizam tecnologia WebRTC peer-to-peer, o que significa que o fluxo de vídeo e áudio trafega diretamente entre os dispositivos dos usuários, sem passar pelos nossos servidores. Não gravamos nem armazenamos o conteúdo das chamadas de vídeo. As mensagens de texto enviadas durante o chat podem ser registradas temporariamente para fins de moderação e segurança, sendo excluídas após o encerramento da sessão.

6. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas nas seguintes situações:

  • Provedores de serviço: parceiros técnicos que nos auxiliam na operação da plataforma (hospedagem, banco de dados, armazenamento em nuvem), sempre sob contrato de confidencialidade
  • Autoridades legais: quando exigido por lei, ordem judicial ou investigação de crimes
  • Proteção de direitos: para proteger a segurança de usuários ou investigar violações graves das nossas políticas

7. Retenção de dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para fornecer o serviço e cumprir obrigações legais. Dados de conta são mantidos enquanto sua conta estiver ativa. Registros de banimentos e denúncias são mantidos por até 2 anos para fins de segurança. Após a exclusão da conta, seus dados são anonimizados ou excluídos em até 30 dias, exceto quando a retenção for exigida por lei.

8. Seus direitos (LGPD — Art. 18)

Como titular dos dados, você tem os seguintes direitos garantidos pela LGPD:

  • Acesso: Solicitar uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você
  • Correção: Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
  • Exclusão: Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais
  • Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado e legível por máquina
  • Revogação do consentimento: Retirar seu consentimento a qualquer momento para tratamentos baseados nessa base legal
  • Oposição: Opor-se ao tratamento de dados em casos de descumprimento da LGPD
  • Informação: Ser informado sobre as entidades com as quais compartilhamos seus dados

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail: [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

9. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui criptografia em trânsito (HTTPS/TLS), controle de acesso por autenticação, rate limiting para prevenção de ataques, e headers de segurança HTTP. Nenhum sistema é 100% seguro, mas nos comprometemos a notificá-lo e à ANPD em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, conforme exigido pela LGPD.

10. Menores de idade

O Camme é destinado exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Se você acredita que um menor utilizou nossa plataforma, entre em contato imediatamente pelo e-mail [email protected] para que possamos tomar as medidas cabíveis, incluindo a exclusão dos dados.

11. Transferência internacional de dados

Seus dados podem ser processados em servidores localizados fora do Brasil (incluindo Estados Unidos e União Europeia), por nossos provedores de infraestrutura. Garantimos que essas transferências ocorrem com as salvaguardas adequadas, conforme exigido pela LGPD e regulamentações aplicáveis.

12. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando fizermos alterações relevantes, notificaremos você através da plataforma ou por e-mail. A data da última atualização sempre estará indicada no topo desta página. O uso continuado do Camme após as alterações constitui aceitação da política atualizada.

13. Contato e Encarregado (DPO)

Para exercer seus direitos, tirar dúvidas ou fazer reclamações relacionadas ao tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):

📧 [email protected]

Você também pode registrar uma reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em gov.br/anpd